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Tramework
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Tarifs · FCFA, puis EUR

Gratuit tant que vous n'êtes pas en production. Jamais par siège.

Une instance gratuite, à vie, avec tous les modules et tous vos utilisateurs. Vous payez quand vous exploitez : une seconde instance, la restauration, le domaine, le support.

Gratuit

Pour structurer un premier service desk, sans limite de temps.

0 FCFA / mois0 € / mois, pour toujours

Compris
  • 1 instance, à vie
  • Tous les modules : ITSM, catalogue, CMDB, portail employés, intégrations
  • Utilisateurs illimités
  • SSO OIDC et toutes les fonctions de la plateforme
  • Sous-domaine <nom>.i.tramework.com
  • Sauvegarde hebdomadaire du cluster
  • Entraide communautaire
Limites
  • Instance suspendue après 90 jours sans connexion, supprimée 90 jours après la suspension (deux avis préalables)
  • Pas de restauration à la demande
  • Pas de domaine personnalisé
Ouvrir votre instance gratuite

Pro

Pour exploiter en production : une instance de production et une de pré-production.

Sur devis

Compris
  • 2 instances et plus (production + pré-production)
  • Clonage production → pré-production
  • Restauration à la demande
  • Domaine personnalisé
  • Support produit par e-mail (bugs, anomalies, indisponibilité, restauration), première réponse sous 1 jour ouvré
Limites
  • Cluster partagé, un schéma PostgreSQL par instance
Demander un devis

Entreprise

Pour les secteurs régulés et les grands parcs : engagement de service et isolation.

Sur devis

Compris
  • Cluster dédié ou installation sur site
  • Interlocuteur nommé et engagement de service (SLA)
  • Accompagnement sur les assistants IA (fournisseur, clés, garde-fous, mesure)
  • Accompagnement au démarrage
  • Tout le plan Pro
Nous contacter

Les plans, en chiffres

Ce qui ne change jamais entre les plans : tous les modules, tous vos utilisateurs, le SSO, vos données dans votre propre espace. Ce qui change : l'exploitation. Les nombres ci-dessous sont ceux que la plateforme applique.
Comparaison des plans
CritèreGratuitProEntreprise
Instances1, à vie2 et plus (prod + pré-prod)Sur devis
UtilisateursIllimitésIllimitésIllimités
ModulesTousTousTous
Clonage prod → pré-prodNonOuiOui
SauvegardesHebdomadaire (cluster)Hebdomadaire + restauration à la demandeDédiées
Domaine personnaliséNonOuiOui
SSO (OIDC)OuiOuiOui
SupportCommunautéProduit, e-mail, ≤ 1 jour ouvréInterlocuteur nommé, SLA
HébergementCluster partagé, EuropeCluster partagé, EuropeCluster dédié ou sur site
InactivitéSuspension après 90 j, suppression 90 j après——
Prix0 FCFASur devisSur devis

Pourquoi c'est gratuit

Un mot du fondateur.

J'ai passé huit ans à déployer des plateformes de gestion de services dont le ticket d'entrée exclut la plupart des organisations d'Afrique francophone avant même l'essai. TRAMEWORK inverse l'ordre : vous commencez, gratuitement et sans limite de temps, avec toute la plateforme ; nous sommes payés quand vous exploitez en production et que nous vous rendons un service qui le vaut. Une instance gratuite qui travaille vaut mieux pour nous qu'un essai de trente jours qui expire.

Portrait de Jean-Emmanuel N'Zi Yao

Jean-Emmanuel N'Zi Yao

Fondateur et gérant, EXPERIENCIT

Pourquoi nous avons construit TRAMEWORK →

Questions fréquentes

Le plan Gratuit est-il limité dans le temps ?

Non. Une instance gratuite reste gratuite tant que vous l'utilisez. Elle est suspendue après 90 jours sans connexion et supprimée 90 jours après la suspension, avec deux avis préalables par e-mail.

Combien d'utilisateurs le plan Gratuit accepte-t-il ?

Autant que vous voulez. Aucun plan ne facture par siège ou par agent : vous payez des instances, du support et des opérations, jamais des personnes.

Pourquoi passer au plan Pro ?

Quand vous exploitez en production : une seconde instance pour tester avant de déployer, le clonage de la production vers la pré-production, la restauration à la demande, votre domaine et un support avec engagement de réponse.

Que se passe-t-il si mon instance gratuite est suspendue ?

Vous recevez deux avis avant la suspension. Une connexion suffit à la réactiver pendant les 90 jours qui suivent. Passé ce délai, l'instance et ses données sont supprimées.

Puis-je payer en FCFA ?

Oui. Les prix sont établis en FCFA, l'équivalent en euros est indiqué. La facturation se fait par devis et virement jusqu'à l'ouverture du paiement en ligne.

Mes données sont-elles à moi ?

Oui. Chaque instance est un schéma PostgreSQL séparé ; vous pouvez exporter vos tables à tout moment par l'API ou les jeux d'export. Le plan Entreprise ajoute le cluster dédié ou l'installation sur site.

Ouvrez votre instance. Elle est à vous, sans limite de temps.

Instance prête en quelques secondes · Aucune carte bancaire · Aucune limite de temps

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