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Glossaire ITSM

ACL (liste de contrôle d'accès)

Règle qui autorise ou refuse une opération (lire, écrire, créer, supprimer) sur une table, un enregistrement ou un champ, selon rôles et conditions.

Les listes de contrôle d'accès (ACL) définissent qui peut faire quoi : lire les incidents, modifier le champ priorité, supprimer un article. Elles s'évaluent par table, par enregistrement et par champ, avec des rôles, des conditions et des scripts. Un assistant ou une intégration y sont soumis comme un utilisateur.

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